قوانین و مقررات

صفحه اصلیقوانین و مقررات

کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از سایت و ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید. ورود و استفاده شما از سایت Leomooncy و یا ثبت هرگونه سفارش به معنای پذیرش کامل قوانین، شرایط و سیاست‌های سایت می‌باشد.

  • سایت لئومونسی تنها از طریق آدرس‌های رسمی اعلام‌ شده در بخش «تماس با ما» پاسخگوی کاربران است و در حال حاضر به جز Leomooncy.com هیچ سایت یا دامنه‌ رسمی دیگری ندارد.
  • تمامی اطلاعات ثبت‌ شده کاربران نزد لئومونسی، محرمانه تلقی شده و در اختیار شخص یا سازمانی قرار نمی‌گیرد.
  • کاربران مسئول هستند که در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود را به‌ درستی و با دقت وارد کنند. لذا مسئولیت اشتباهات ناشی از ارائه اطلاعات نادرست به عهده کاربر خواهد بود.
  • هرگونه تلاش جهت آسیب رساندن و نفوذ به سایت و یا دیگر شبکه‌های اطلاع رسانی لئومونسی، طبق قوانین قابل پیگرد قانونی خواهد بود.
  • سفارش‌های ثبت‌ شده در روزهای تعطیل؛ در اولین روز کاری بعد از تعطیلات، پردازش خواهند شد؛ اما برای سفارشات تهران که خریدار درخواست تحویل فوری دارد، در صورتی که تیم لئومونسی امکان ارائه خدمات در خارج از تایم کاری را داشته باشند، ارسال با پیک در همان روز انجام خواهد شد.
  • کاربران می‌توانند برای دریافت سفارش، نام و آدرس فرد دیگری را وارد کنند و تحویل‌ گیرنده موظف است کارت شناسایی معتبر ارائه دهد.
  • تمامی سفارش‌ها در بسته‌بندی ایمن و استاندارد ارسال می‌شوند و مشتری موظف است در هنگام تحویل کالا، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند. در صورت مشاهده هرگونه آسیب فیزیکی، پارگی یا اشکال در بسته‌بندی، لازم است از تحویل گرفتن خودداری کرده و فوراً با پشتیبانی لئومونسی تماس بگیرد. (دریافت و امضای رسید، به منزله تأیید صحت و سلامت کالا است.)
  • مقررات مربوط به بازگشت یا تعویض کالا در صفحه‌ای مجزا به تفصیل ارائه شده است. برای مشاهده شرایط دقیق، لطفاً به صفحه شراط مرجوعی مراجعه فرمایید.